IT运营服务

神州信息IT运营服务,提供从数据中心基础架构到应用的IT业务外包运维服务,如网络、主机操作系统、虚拟化、数据库、应用系统外包服务。IT运营服务是IT专业领域的管理服务产品,企业根据自身IT管理的需要将某些模块化的服务单独切分出来,让专业的IT服务供应商来承接,从而实现IT服务的专业性和成本的优化。IT业务外包关注服务的过程管控与目标的达成,包含人员(资源)、管理流程和管理工具,最终为客户达成承诺的服务级别(SLA)。

皇马国际娱乐线路检测
给客户带来的价值
产品功能
客户案例

神州信息IT运营服务,提供从数据中心基础架构到应用的IT业务外包运维服务,如网络、主机操作系统、虚拟化、数据库、应用系统外包服务。IT运营服务是IT专业领域的管理服务产品,企业根据自身IT管理的需要将某些模块化的服务单独切分出来,让专业的IT服务供应商来承接,从而实现IT服务的专业性和成本的优化。IT业务外包关注服务的过程管控与目标的达成,包含人员(资源)、管理流程和管理工具,最终为客户达成承诺的服务级别(SLA)。

• 帮助客户提升IT运维服务水平和IT运维成熟度,提供量化、透明、有SLA保障的服务,提高系统无故障运行时间。

• 提供规范化服务,让客户实现IT管理的过程可见,服务的结果可控。

• 借力专业业务外包服务商对行业IT运维服务实践的经验积累。

给客户带来的价值

提升IT运维服务质量

服务商对结果负责,主动服务意识增强,减少了突发故障的发生,有利于提升业务系统的可用性;

责任明确,有助于降低运维管理复杂度和管理难度;

有助于降低运维安全隐患,减少业务风险。

提升IT运维服务能力

有利于IT运维部门专注业务及服务管理,不断提升运维服务管理水平;

服务商引入先进、成熟的运维管理理念和方法,提升客户整体运维管理能力;

借助服务商的后台专家资源,解决其它技术疑难问题和服务隐患。

降低IT运维服务成本

快速高效的按需按量采购所需的IT服务和能力;

供应商有动力采用新的技术手段、新的交付模式来实现IT运维高效、自动和灵活,不断降低IT运维成本。

产品功能


通过IT运营服务,帮助客户解决传统IT运维服务面临的如下挑战:

• 业务对IT运维要求高,供应商服务能力有差距。运维人员能力达不到新技术快速发展的要求,人员成长速度慢,流失频繁。

• IT运维服务商分散,沟通成本高,管理复杂。多家服务商边界不清晰,出现问题后的互相推诿,问题解决效率低下。

• 传统的人员采购模式,供应商主动服务意识弱。被动响应用户需求,不能主动引导业务需求,疲于应付日常“救火”工作,主动“消防”工作无法开展。

• IT建设和运维投入高,却难以体现价值。工作成果展示主要通过计数、计件,不能从高维度体现对整体业务的正面支持。

通过IT运营服务,帮助企业聚焦核心业务,突破资源和组织能力瓶颈,支持业务创新

在提供人力资源的基础上,将提供的服务加以管理,以期达成与客户约定的服务级别。

结合智能化/自动化运维工具,把数据中心监控、工单处理系统无缝结合。通过实时运维数据和趋势分析报表;让客户实现IT管理的过程可见,服务的结果可控;达成客户SLA,保障客户业务稳定、高效运行。

神州信息IT运营服务模型:

联系我们
网站地图 波音手册网站 金沙娱乐ag 利信娱乐开户
888真人娱乐登陆 申博娱乐真钱骰宝 申博sunbet平台 澳门赌场排名登入
飞禽走兽老虎机游戏下载 太阳城申博娱乐代理登入 百家乐真人荷官 pk28棋牌游戏
ag亚洲最佳娱乐平台 美梅网上开户 ag线上开户 ag国际馆是真的吗
ag娱乐导航 ag线上开户 波音平台官方网站 ag真人游戏
817XTD.COM 978DC.COM 116DC.COM 8JHS.COM 162SUN.COM
675SUN.COM 1999DZ.COM XSB818.COM XSB599.COM 688BBIN.COM
XSB518.COM 557XTD.COM 988xsb.com XSB158.COM 144TGP.COM
1112935.COM 956SUN.COM 44sbmsc.com 984XTD.COM 1777DZ.COM